Términos y Condiciones

El sitio web ABOGHUB.COM es de propiedad y titularidad exclusiva de la empresa GLOBAL LEARNING SOLUTIONS EIRL (en adelante, “LA EMPRESA”), sociedad constituida bajo las leyes de la República del Perú, identificada con RUC N° 20614113872, con domicilio legal en Calle Ramón Zavala 790, Distrito de La Perla, Provincia Constitucional del Callao, Departamento de Lima, Perú. Para cualquier comunicación formal, LA EMPRESA pone a disposición el correo electrónico hola@aboghub.com

1. Naturaleza Jurídica de ABOGHUB (Deslinde de Responsabilidad Crítico)

ABOGHUB.COM es única y exclusivamente una plataforma tecnológica de intermediación (marketplace bilateral) que sirve como punto de encuentro entre:

• Clientes: Personas naturales o jurídicas que requieren asistencia jurídica y publican sus casos o necesidades legales.
• Abogados: Profesionales del derecho debidamente titulados y colegiados que ofrecen sus servicios profesionales de manera independiente.

DECLARACIÓN EXPRESA: LA EMPRESA no es un estudio de abogados, no presta servicios de asesoría jurídica ni defensa legal, no emite opiniones vinculantes ni interviene en la estrategia legal de los casos publicados. La relación contractual, los honorarios pactados, la calidad del servicio, el cumplimiento de los plazos procesales y el resultado de cualquier gestión o litigio son de responsabilidad única, exclusiva e ilimitada del Abogado contratado por el Cliente. LA EMPRESA no garantiza el éxito de ninguna estrategia legal ni se hace responsable por negligencia, mala praxis, abandono de caso o cualquier daño o perjuicio derivado de la relación directa entre el Cliente y el Abogado.

2. Tipos de Usuario y Registro de Cuenta

Para interactuar en LA PLATAFORMA, los usuarios deben registrarse y crear una cuenta obligatoria bajo dos modalidades:

• Perfil del Cliente: Destinado a usuarios que buscan asistencia legal. Al registrarse, el Cliente se compromete a proporcionar información verídica, exacta y a describir sus solicitudes legales de manera clara, absteniéndose de publicar datos falsos o calumniosos.
• Perfil del Abogado (Verificación Profesional): Destinado a profesionales del derecho. Todo Abogado que cree un perfil en LA PLATAFORMA declara bajo juramento estar debidamente titulado, contar con colegiatura vigente y estar habilitado para el ejercicio de la profesión por su respectivo Colegio de Abogados.

LA EMPRESA se reserva el derecho de verificar de forma periódica el estado de la colegiatura del Abogado en los portales oficiales. Si se detecta que un Abogado se encuentra "Inactivo", "Suspendido" o "Expulsado", su cuenta será cancelada de inmediato sin derecho a reclamo.

3. Del Sistema de Selección de Propuestas

LA PLATAFORMA facilita un mecanismo de cotización y selección de ofertas bajo las siguientes reglas:

• A. Publicación del Caso: El Cliente describe su necesidad jurídica. El Cliente no debe publicar información ultra confidencial, nombres completos de contrapartes o datos sensibles en la descripción pública para proteger su propia privacidad.
• B. Presentación de Ofertas: Los Abogados registrados podrán revisar los casos y enviar sus propuestas económicas y metodológicas a través de las herramientas de LA PLATAFORMA.
• C. Carácter Vinculante de la Oferta: La propuesta económica enviada por el Abogado es vinculante. El Abogado se obliga a respetar el precio, las condiciones y los entregables detallados en su oferta en caso de ser seleccionado por el Cliente. Está estrictamente prohibido que el Abogado incremente unilateralmente el costo una vez adjudicado el caso, salvo modificación expresa de los requerimientos por parte del Cliente.
• D. Libertad de Selección: El Cliente es completamente libre de seleccionar la oferta que mejor se adapte a sus necesidades. LA PLATAFORMA no interviene, sugiere ni direcciona la elección del Cliente.

4. Compra de Formatos y Plantillas de Contratos Establecidos

LA PLATAFORMA ofrece una sección de e-commerce para la adquisición y descarga inmediata de formatos estandarizados de minutas, contratos y documentos legales (en adelante, "Los Formatos").

4.1. Naturaleza de los Formatos: El Usuario reconoce que los Formatos son plantillas base de carácter general y educativo. Dado que cada situación jurídica posee particularidades específicas, LA EMPRESA no garantiza que el formato se adapte automáticamente a la necesidad exacta del Usuario sin una revisión o personalización previa. El uso, llenado y presentación de Los Formatos es de entera responsabilidad del comprador.

4.2. Propiedad Intelectual y Licencia de Uso Limitada: Al adquirir un formato, LA EMPRESA otorga al Usuario una licencia de uso personal, no exclusiva, intransferible y revocable. El Usuario está facultado para usar el documento para su propio fin legal, pero queda terminantemente prohibido revender, distribuir gratuitamente, sublicenciar o indexar en otros portales web dichos formatos.

4.3. Política de No Reembolso en Productos Digitales: Debido a la naturaleza descargable e inmediata de Los Formatos, no se aceptan devoluciones, cancelaciones ni reembolsos una vez que el sistema haya procesado el pago y habilitado el enlace de descarga, configurándose como una venta final.

5. Modelo Económico, Comisiones y Aspectos Tributarios

5.1. Comisiones por Intermediación: El registro y publicación de casos es gratuito para el Cliente. Al adjudicarse un caso, LA EMPRESA percibirá una comisión por intermediación digital sobre el monto total aceptado. Dicha comisión se deducirá automáticamente del fondo en custodia antes de transferir el saldo al Abogado.

5.2. Membresías y Planes de Suscripción: Adicionalmente al cobro por comisión, LA EMPRESA ofrece planes de membresía periódicos dirigidos exclusivamente a los Abogados. Estas membresías otorgan beneficios específicos.

5.3. Emisión de Comprobantes de Pago:

• A. Por el servicio legal: El Abogado, como prestador independiente, es el único obligado tributario a emitir y entregar al Cliente la correspondiente Boleta de Venta, Factura o Recibo por Honorarios Electrónico por el monto total del servicio prestado. LA EMPRESA no emite comprobantes por los honorarios del Abogado.
• B. Por el servicio de la plataforma: LA EMPRESA emitirá exclusivamente al Abogado (o al Cliente, según la modalidad de cobro pactada) el comprobante de pago correspondiente al monto cobrado por concepto de Comisión de Intermediación Digital o Membresía.

6. Flujo de Fondos, Retención en Garantía (ESCROW) y Liberación de Pagos

Para garantizar la seguridad de la transacción y el cumplimiento de las obligaciones de ambas partes, el proceso de pago se regirá estrictamente bajo las siguientes etapas:

Pago en Custodia Obligatorio: Una vez que el Cliente acepta la oferta de un Abogado, el Cliente deberá depositar el 100% del monto pactado a través de las pasarelas de pago autorizadas. LA EMPRESA mantendrá dichos fondos en custodia temporal y de forma segura. El Abogado no iniciará la prestación de sus servicios jurídicos hasta que LA PLATAFORMA le notifique que el pago del Cliente ha sido procesado.

Proceso de Culminación del Trabajo y Liberación:

• Notificación de Entrega: El Abogado marcará el caso como "Finalizado" en la plataforma y cargará el sustento del trabajo realizado.
• Conformidad del Cliente: El Cliente recibirá una notificación automática y contará con un plazo perentorio de cinco (5) días hábiles para revisar el entregable y otorgar su "Conformidad" en el sistema.
• Transferencia de Fondos: Una vez otorgada la Conformidad por el Cliente, o vencido el plazo de 5 días hábiles sin que el Cliente haya manifestado observación, el sistema procesará la liberación de los fondos. Se transferirá al Abogado el saldo neto resultante tras deducir la Comisión de Intermediación.

7. Mecanismo de Resolución de Disputas Académico-Comerciales

En caso de que el Cliente no otorgue la conformidad y formule una queja formal dentro del plazo de cinco (5) días hábiles, se activará el siguiente protocolo de disputa:

Periodo de Trato Directo: LA PLATAFORMA habilitará un plazo de tres (3) días hábiles para que el Cliente y el Abogado intenten subsanar las observaciones de mutuo acuerdo.

7.2. Gestión Administrativa de Fondos (Resolución Interna): Si las partes no alcanzan un acuerdo en el Trato Directo, el caso será sometido a revisión del equipo de soporte de LA EMPRESA. Tras evaluar los medios probatorios y entregables cargados en la plataforma, LA EMPRESA determinará la liberación total, parcial o la devolución de los fondos en custodia.

7.3. Naturaleza de la Decisión y Resguardo de Derechos: Las partes reconocen que la decisión de LA EMPRESA es un mecanismo eminentemente privado y tecnológico para la administración de los fondos retenidos en la web. Dicha decisión no constituye un laudo arbitral ni juzgado, dejando a salvo el derecho inalienable del Cliente y del Abogado de recurrir ante el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (INDECOPI) o ante las instancias judiciales correspondientes.

8. Cláusula de No Circunvención y Protección de la Plataforma

Prohibición de Contacto Directo Externo: Queda estrictamente prohibido que el Cliente y el Abogado intercambien datos de contacto directo antes de que el pago en custodia haya sido debidamente procesado en la web.

Prohibición de Desvío de Pagos: Está prohibido que el Abogado sugiera, invite o coordine con el Cliente realizar el pago total o parcial de los honorarios de forma externa con el propósito de eludir la Comisión de Intermediación de LA PLATAFORMA.

8.3. Sanciones por Circunvención o Desvío de Pagos: La detección de cualquier intento o concreción de contacto directo o desvío de pagos fuera de LA PLATAFORMA facultará a LA EMPRESA a:

• a) La cancelación inmediata y definitiva de las cuentas del Cliente y del Abogado, sin derecho a reembolso de membresías o saldo en custodia.
• b) El bloqueo permanente del DNI/RUC en la base de datos para futuros registros.
• c) La reserva de las acciones civiles y legales correspondientes para la exigencia de la indemnización por los daños y perjuicios económicos ocasionados a LA EMPRESA.

9. Propiedad Intelectual de la Plataforma

Todo el contenido disponible en ABOGHUB.COM, incluyendo los logotipos, diseños de interfaz, códigos fuente, y la colección de formatos de contratos, es de propiedad exclusiva de GLOBAL LEARNING SOLUTIONS EIRL.

Prohibición de Extracción de Datos (Scraping): Queda terminantemente prohibido el uso de bots, software de extracción de datos, web scrapers o cualquier mecanismo automatizado para compilar el directorio de abogados registrados o los precios de las ofertas.

10. Protección de Datos Personales y Derechos ARCO

10.1. Cumplimiento Normativo: El tratamiento de los datos personales recopilados en LA PLATAFORMA se realiza en estricto cumplimiento de la Ley N° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales) y su Reglamento. Los datos personales serán almacenados en el Banco de Datos Denominado "Usuarios de la Plataforma Web", de titularidad de GLOBAL LEARNING SOLUTIONS E.I.R.L.

10.2. Finalidad y Transferencia: Los datos recopilados serán utilizados exclusivamente para la gestión de cuentas, validación de colegiaturas, procesamiento de pagos mediante pasarelas autorizadas y la intermediación del servicio legal. LA EMPRESA no venderá ni cederá datos a terceros con fines comerciales sin consentimiento previo.

10.3. Ejercicio de Derechos ARCO: El usuario podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) enviando una solicitud formal al correo electrónico hola@aboghub.com, adjuntando copia de su DNI o documento de identidad.

11. Propiedad Intelectual de los Entregables Jurídicos

Los derechos de propiedad intelectual sobre los documentos, minutas, contratos, escritos o informes elaborados por el Abogado de manera personalizada para el Cliente se transferirán de forma exclusiva al Cliente una vez que el pago retenido en custodia haya sido liberado formalmente al Abogado. El Abogado garantiza que los documentos entregados no infringen derechos de autor de terceros.

12. Exención de Garantías Técnicas

LA EMPRESA realiza sus mejores esfuerzos comerciales para mantener LA PLATAFORMA operativa las 24 horas del día. Sin embargo, no garantiza el acceso ininterrumpido o libre de errores. LA EMPRESA no será responsable por la pérdida de oportunidades comerciales derivadas de la indisponibilidad temporal de la web.

13. Modificaciones de los Términos y Condiciones

GLOBAL LEARNING SOLUTIONS EIRL se reserva el derecho de modificar, actualizar o reformular estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en este mismo apartado y entrarán en vigencia de forma inmediata.

14. Libro de Reclamaciones Virtual

En cumplimiento del Código de Protección y Defensa del Consumidor de la República del Perú, LA PLATAFORMA cuenta con un Libro de Reclamaciones Virtual visible y accesible de forma permanente. Las quejas o reclamos serán atendidos formalmente por LA EMPRESA dentro de los plazos establecidos por la normativa de INDECOPI.

15. Ley Aplicable y Jurisdicción

Cualquier controversia derivada de la interpretación, validez, cumplimiento o ejecución de los presentes Términos y Condiciones se regirá exclusivamente por las leyes de la República del Perú. Ambas partes renuncian de forma expresa al fuero de sus domicilios y se someten irrevocablemente a la jurisdicción y competencia de los Jueces y Tribunales del Distrito Judicial de Lima Cercado, Perú.